Modele współpracy
Mając na uwadze wieloletnie doświadczenie naszej firmy w świadczeniu kompleksowych usług IT dla jednostek ochrony zdrowia wybór zakresu możliwych do świadczenia usług przez firmę Medcore w obszarze IT zależy od potrzeb Klienta.
Obszary, które w jednostce ochrony zdrowia realizuje dział/działy informatyczne można podzielić na grupy:
- Strategia,
- Zarządzanie,
- Bezpieczeństwo,
- Centralny Helpdesk,
- Administracja i zarządzanie systemami informatycznymi,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą serwerową,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą sprzętową,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą sieciową,
- Doradztwo i konsulting dla kadry zarządzające jednostką.
Poniższe modele zawierają wszystkie w/w grupy usług, natomiast różnią się zakresem, który realizowany byłby przez firmę Medcore. Wybór modelu współpracy zależy od kompetencji i obowiązków, które pozostałyby w gestii Działu Informatyki. Zakres usług świadczonych przez Medcore w poszczególnych modelach symbolizuje ramka pt. "Zakres outsourcingu".
W ramach poniższego wariantu, świadczony byłoby zakres usług gwarantujący optymalną funkcjonalność środowiska IT w jednostce.
Wariant 1
Obejmuje:
- Centralny Helpdesk,
- Administracja i zarządzanie systemami informatycznymi,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą serwerową,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą sprzętową,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą sieciową,
- Doradztwo i konsulting dla kadry zarządzające jednostką.
Opis:
W tym modelu realizowany byłby typowy, klasycznie rozumiany outsourcing najbardziej pracochłonnych czynności, związanych z utrzymaniem funkcjonalności infrastruktury teleinformatycznej. Model ten pozwala na precyzyjne zdefiniowanie podziału kompetencji pomiędzy Działem Informatyki i firmą Medcore i zwiększyć skupienie potencjału Działu Informatyki Jednostki na działaniach o charakterze strategicznym.
Wariant 2
Obejmuje:
- Strategia,
- Zarządzanie,
- Bezpieczeństwo,
- Centralny Helpdesk,
- Administracja i zarządzanie systemami informatycznymi,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą serwerową,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą sprzętową,
- Administracja i zarządzanie infrastrukturą sieciową,
- Doradztwo i konsulting dla kadry zarządzające jednostką.
Opis:
W tym modelu realizowana byłaby kompleksowa forma outsourcingu IT Jednostki. Model ten pozwala na pełne wykorzystanie potencjału firmy Medcore przy jednoczesnym utrzymaniu decyzyjności przez jednostkę odnośnie strategii i kierunków prowadzenia polityki dotyczącej IT. W tym modelu niezbędne byłoby powołanie po stronie jednostki 1-2 osobowego zespołu specjalistów, zarządzających sferą IT z poziomu strategii jednostki, odpowiedzialnego za kreowanie polityki i wyznaczanie kierunków rozwoju środowiska IT, koordynowanie współpracy różnych dostawców systemów IT, funkcjonowanie systemów bezpieczeństwa i ochrony danych jednostki.
Modele współpracy mogą ulegać zmianom w zależności od potrzeb i lokalnych uwarunkowań Klienta.
